DATENSCHUTZERKLÄRUNG

(GEMÄSS ARTIKEL 13, 14 DATENSCHUTZGRUNDVERORDNUNG)

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Allgemein

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der Energie AG Oberösterreich und ihren Konzerngesellschaften sehr wichtig. Im Folgenden möchten wir kurz erläutern, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, welche Rechte Sie nach dem geltenden Datenschutzrecht haben und wie Sie diese ausüben können.

Verantwortliche Stelle – Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (679/2016 EU) ist

Energie AG Oberösterreich

Böhmerwaldstraße 3

4020 Linz

Tel: 05/9000-0

datenschutz@energieag.at

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

Energie AG Oberösterreich

Datenschutzbeauftragter

Böhmerwaldstraße 3, 4020 Linz,

datenschutz@energieag.at

+43 0800 220078

Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen (wie beispw. DSGVO, DSG, TKG) und diesen Datenschutzhinweisen, um Ihnen die von Ihnen gewünschten Produkte, Dienstleistungen und Services bieten zu können. Darüberhinausgehende Verarbeitungen Ihrer Daten nehmen wir nur mit Ihrer Einwilligung oder aufgrund eines überwiegend berechtigten Interesses unsererseits vor oder wir verwenden die Daten nur in pseudonymisierter oder anonymisierter Form.

Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend anonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten achten wir stets auf ein möglichst hohes Sicherheitsniveau. Daher werden Ihre Daten nur an vorher sorgfältig ausgewählte und vertraglich verpflichtete Auftragsverarbeiter weitergegeben, wobei wir auch in diesem Fall für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich bleiben. Zudem werden Ihre Daten von uns nur an Stellen weitergeleitet, die dem strengen EU-Datenschutzrecht unterliegen oder die zur Einhaltung eines entsprechenden Schutzniveaus verpflichtet sind. An Drittländer außerhalb der europäischen Union werden von uns nur dann Daten übermittelt, wenn für dieses Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der europäischen Kommission vorliegt oder wir mit dem Empfänger geeignete und angemessene Garantien vereinbart haben.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen sowie den oben beschriebenen Grundsätzen an:

  • folgende Konzerngesellschaften der Energie AG Oberösterreich als Auftragsverarbeiter und/oder Dienstleister zur Vertragserfüllung oder im Rahmen berechtigter Interessen:

o Energie AG Oberösterreich Business Services GmbH, Böhmerwaldstraße 3, 4020 Linz für IT-Dienstleistungen,

o Energie AG Oberösterreich Telekom GmbH, Böhmerwaldstraße 3, 4020 Linz für Telekommunikationsdienstleistungen.

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA für Anzeige von Youtube-Videos

Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Deutschland

Social Software Development GmbH, Andreasgasse 6, 1070 Wien für das Social-Wall-Plugin walls.io

externe Dienstleister der Energie AG Oberösterreich zur Dienstleistungserbringung

Weiters geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter, sofern Sie uns ihre ausdrückliche Einwilligung dazu gegeben haben. Diese Einwilligung ist jederzeit unter der unten angegeben E-Mail-Adresse widerrufbar.

Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Cookies werden wie folgt verwendet und gespeichert:

Technisch notwendige Cookies

Name

Nutzung

Speicherdauer

PHPSESSID

Enthält die Sitzungserkennung

Session

ppms_privacy_249b1955-104e-46b4-a4b3-87b35fc384fe

Speichert die Einwilligung des Besuchers zur Datenerhebung und -nutzung.

365 Tage

intercom-id-cbz5evr8

Gibt dem Benutzer eine anonyme, eindeutige Identifizierung.

235 Tage

AWSALBCORS Registriert, welcher Server-Cluster den Besucher bedient. Dies wird im Zusammenhang mit dem Lastausgleich verwendet, um die Benutzererfahrung zu optimieren.

6 Tage

wordpress_test_cookie Verwendet, um zu überprüfen, ob der Browser des Benutzers Cookies unterstützt.

Session

Analytics

Name

Nutzung

Speicherdauer

pk_id.<websiteID>.<domainHash>

Wird verwendet, um Besucher zu erkennen und ihre verschiedenen Eigenschaften festzuhalten.

13 Monate

pk_ses.<websiteID>.<domainHash>

Zeigt eine aktive Sitzung des Besuchers an. 

30 Minuten

Ihre IP-Adresse wird nach Erfassung umgehend anonymisiert.

Einsatz von Analysetools/Social Media/Cookies auf der Website berichte.energieag.at

Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend anonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

Cookies

Wir verwenden Cookies einerseits zu dem Zweck, um die Dienstleistung auf unserer Website anbieten zu können und andererseits, um die in der oben in der „Cookie-Tabelle“ beschriebenen Nutzungen durchführen zu können. Cookies sind Datensätze, die vom Webserver an den Webbrowser des Nutzers gesandt und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Ob Cookies gesammelt werden können, bestimmen Sie selbst, indem Sie beim Besuch der Homepage in den Cookie-Banner auf „Ja, ich stimme zu“ klicken. Erst dann werden die oben angeführten Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Zusätzlich können Sie Ihren Browser auch in der Weise einstellen, dass Sie vor dem Speichern eines Cookies informiert werden und eine Speicherung erst erfolgt, wenn Sie dies ausdrücklich akzeptieren. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Unsere Website verwendet Funktionen von folgenden Webanalysediensten:

Piwik Pro

Wir verwenden die Analysesoftware Piwik PRO Analytics Suite und sammeln damit Daten über Website-Besucher auf der Grundlage von Cookies. Die gesammelten Informationen können die anonymisierte IP-Adresse des Besuchers, das Betriebssystem, die Browser-ID, die Browsing-Aktivität und andere Informationen umfassen. Den genauen Umfang der mittels Piwik Pro erfassten Daten finden Sie hier: https://help.piwik.pro/support/privacy/what-data-does-piwik-pro-collect/.

Wir berechnen Metriken wie Absprungrate, Seitenaufrufe, Sitzungen und ähnliches, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Wir können auch Besucherprofile auf der Grundlage des Browserverlaufs erstellen, um das Besucherverhalten zu analysieren, personalisierte Inhalte anzuzeigen und Online-Kampagnen durchzuführen.

Die Erhebung und Speicherung der personenbezogenen Daten durch Piwik Pro findet derzeit ausschließlich in Mitgliedsstatten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum statt. Die Daten werden für 25 Monate gespeichert.

Piwik PRO übermittelt die Daten über Sie nicht an andere Unterauftragsverarbeiter oder Dritte und verwendet sie nicht für eigene Zwecke.

Social-Wall walls.io

Auf unserer Homepage wird das Social-Wall-Plugin „walls.io“ für die Präsentation von Social-Media-Inhalten eingesetzt. Durch die Einbindung von walls.io auf unserer Homepage werden Informationen über die Nutzung dieser Homepage und Ihre IP-Adresse an walls.io übermittelt und gespeichert. Wir haben weder Kenntnis über den genauen Inhalt der übermittelten Daten, noch über die Nutzung der Daten von walls.io. Walls.io kann Informationen an Dritte übermitteln. Insbesondere durch Interaktionen von Ihnen im Zusammenhang von den mit walls.io eingebetteten Inhalten kann es sein, dass, sofern Sie bei einem Social-Media-Dienst (zB Facebook, Twitter oder Instagram) angemeldet sind, Daten an den entsprechenden Social-Media-Dienst übermittelt, Interaktionen Ihrem Profil zugeordnet oder in Ihrem Namen veröffentlicht werden.

Die Ausführung von walls.io auf unserer Homepage kann durch die Deaktivierung des Ladens von Inhalten in iFrames in Ihrem Browser verhindert werden. In diesem Fall kann es sein, dass unsere Homepage nicht mehr im vollen Umfang zu Verfügung steht und einzelne Inhalte fehlen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch walls.io entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von walls.io unter https://walls.io/privacy.

Einwilligung – Widerruf

Werden Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihren Widerruf können Sie uns per E-Mail an die E-Mail-Adresse service@energieag.at senden. Sofern Sie von uns Werbung per E-Mail erhalten, können Sie Ihren Widerruf noch komfortabler ausüben, indem Sie den in der E-Mail enthaltenen Link anklicken und den weiteren Anweisungen folgen.

Rechte des Kunden im Zusammenhang mit Datenschutz

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen österreichisches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen, so ersuchen wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um allfällige Fragen aufklären zu können.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an:

Energie AG Oberösterreich

Böhmerwaldstraße 3

4020 Linz

datenschutz@energieag.at

Um den Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre gewährleisten zu können, fordern wir im Fall der Geltendmachung eines der genannten Rechte im Zweifel zusätzliche Informationen zum Nachweis Ihrer Identität an. Sollten Sie eines der genannten Rechte offenkundig grundlos oder besonders häufig, wahrnehmen, so können wir ein angemessenes Bearbeitungsentgelt für die Behandlung Ihres Ansuchens verlangen oder die Bearbeitung Ihres Ansuchens verweigern.

Sie haben selbstverständlich auch das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde, ab 25.5.2018 auch bei einer anderen Aufsichtsbehörde innerhalb der EU, zu beschweren.

Kontakt der zuständigen Aufsichtsbehörde:

Datenschutzbehörde

+43 1 52 152-0

dsb@dsb.gv.at